我公司在機械停車設備的售后管理及維護保養的運作模式和成熟經驗的基礎上,建立了一套較為完整的售后服務體系。根據用戶不同的要求,在保證設備安全可靠運行的前提下,使用戶的投資成本降至最低,并達到最好的經濟效益。

    公司建立了覆蓋全國各地的售后服務網絡,目前共設有50余家辦事處和近20家4S店,并配有全套的機械式停車庫維護保養設備及工具。

    設備保修期內因保養、維修而發生的一切人工、材料費用一律免收。

    在本工程中可為您提供的售后服務內容主要包括:

        1、對用戶進行操作及安全培訓,

        2、對車庫進行定期檢查維護

        3、緊急故障處理

        4、針對性修理

        5、有關技術咨詢服務

        6、車庫委托管理等

    我公司在完善內部管理的同時,逐步完善了用戶監督機制,制定了“用戶不滿意見及投訴管理制度”、“用戶評價制度”等規章制度,促進了我公司售后服務工作質量的進一步提高,取得了良好的效果。我公司售后服務部目前擔負著多個項目、一萬多個車位的售后服務工作,由于管理到位,服務熱情,因此贏得了用戶的好評。

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